よくある質問(テキストオンリー)
【 送料 】 ※詳しくは「配送方法」を御覧下さい。
通常配送:送料660円
＊税込10,000円以上のご購入で送料無料。
・配達業者：弊社指定業者
【 お届けの目安 】
・1週間以内
・15時までのご注文で当日出荷。15時以降は、翌営業日の出荷となります。
＊商品の所要日数は、天候や交通状況、配送業者の事情により多少前後する場合がございます。
【 お支払い方法 】
▼以下のお支払い方法が可能です。
・各種サービス(カード決済・コンビニ決済)
【 不良品・誤送について 】
メールにて連絡を頂き次第、着払いにてご対応させて頂きます。
【返品交換に関するご注意 】
当店では、商品の初期不良以外の理由による交換・返品は基本的には承っておりません。
サイズや色のイメージと違う理由での返品・交換は承っておりません。
・原則として多少のほつれ、小さな傷等は不良品としては対象外となりますので、ご了承下さいませ。
・受け取り当日の深夜0時までに、メール(宛先: info@cupid-dresscollection.com)にて申請。着払いでの配送をお願いしております。
＊ 着感での返品対応は元払いとさせて頂きます。
【 在庫について 】
受注システムの都合上、稀にタイミングにより在庫数にズレが生じる（販売中の商品が欠品になる）場合がございます。欠品の場合はメールにてご連絡を入れさせて頂きます。
大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。
【 お受取りについて 】
商品発送手配後の、ご本人様都合による商品受け取り辞退の場合、商品発送から7日を経過した商品の返品(お客さま不在により商品が返送された場合も含む)は、往復送料をご請求いただきます。
【 営業時間・お問合せ・対応について 】
・営業時間12:00～21:00
・定休日 不定休
【ドレスのお直しについて】
1箇所まで無料で対応可能。それ以降は有料にて対応。